病院が終わって、ぐったり疲れて薬局へ。
「ここからまた30分も待つの…？」
そんな絶望的な気持ち、もう味わう必要はありません！
実は、あなたのスマホ一つで、あの退屈な待ち時間を“ほぼゼロ”にできる魔法があるのをご存知でしたか？
それは、薬局に行く前に処方箋の写真を撮って送るだけ、という驚くほど簡単な裏ワザ。
この記事では、現役薬剤師がその魔法の正体と、今日からあなたも「待ち時間ゼロ」の快適ライフを手に入れるための具体的な手順を、愛を込めて伝授します！
関連記事「処方箋の期限が切れてしまった！あきらめる前に試したい正しい解決策と究極の予防法」も合わせてご覧ください！
【結論】本当です！処方箋の写真を送れば、薬局の待ち時間は劇的に短縮できる！
「えっ、本当にそんな夢みたいな話があるの？」
はい、本当です！
事前に処方箋の写真を送っていただく「処方箋ネット受付」は、今や多くの薬局が導入している、国も推奨する便利なサービス。
あなたの貴重な時間を奪う、あの待ち時間を劇的に短縮することができます。
★特に、こんなあなたにはまさに“救世主”です！
・ 小さなお子様連れで、じっと待つのが大変なママ・パパ
・ 仕事のお昼休みなど、限られた時間でお薬を受け取りたい方
・ 体調が本当に悪く、一刻も早く家に帰って休みたい方
・ 病院と薬局が離れていて、移動時間を有効活用したい方
なぜ待ち時間がなくなるの？あなたが待っている間に薬剤師が頑張って準備！
薬局のカウンターで処方箋を渡してから、お薬を受け取るまでの間、私たち薬剤師はカウンターの裏でこんな仕事をしています。
| 薬局の裏側での主な仕事の流れ | 写真送信で事前にできること |
| ① 処方箋の受付・入力 | ○ |
| ② 薬歴（過去の薬の履歴）の確認 | ○ |
| ③ 飲み合わせや重複のチェック | ○ |
| ④ お薬の準備（調剤） | ◎ |
| ⑤ 在庫がない薬の取り寄せ手配 | ○ |
| ⑥ 処方内容の最終鑑査（ダブルチェック） | △ |
| ⑦ お薬のお渡し・ご説明 | × |
処方箋の写真を事前に送っていただくことで、あなたが薬局に到着するまでの間に、私たちは①〜⑤までの工程をすべて完了させておくことができます。
つまり、あなたが病院から薬局へ移動している時間や、近くで買い物をしている時間が、そのまま「お薬の準備時間」に変わるのです！
これにより、薬局に着いてからの待ち時間は、最終確認と受け渡しだけになり、劇的に短縮されるというワケです。
「待ち時間ゼロ」は本当？ほぼゼロだけど、ほんの少し待つことがある理由
「待ち時間ゼロ」は少し大げさな表現で、正しくは「ほぼゼロ」です。
以下のケースでは、少しだけお待ちいただくことがあります。
- お薬の説明や最終確認の時間
安全にお薬をお渡しするための、薬剤師との大切なコミュニケーションの時間です。
- 薬の在庫がなかった場合
急いで取り寄せるためのお時間を少しいただくことがあります。
（それでも、先にご連絡できるので結果的に早くなります！）
- 薬局が非常に混雑している場合
他の方の対応で、お呼び出しまで数分お待ちいただくことがあります。
とはいえ、処方箋を直接持ってきていただくより体感時間は10分の1以下になると言っても過言ではありません！
今日からできる！待ち時間ゼロを実現する「処方箋送信」かんたん３ステップ
「すごく便利そう！でも、なんだか難しそう…」
ご安心ください！
操作は驚くほど簡単。
3つのステップで、誰でもすぐにマスターできます。
ステップ①：かかりつけ薬局の「LINE公式アカウント」や専用アプリをGET！
まずは、いつも利用している「かかりつけ薬局」が、どの方法で写真を受け付けているかを確認しましょう。
- LINEで送る
一番手軽な方法です。
薬局のLINE公式アカウントを「友だち追加」するだけ！
- 専用アプリで送る
「EPARKお薬手帳」など、全国の多くの薬局が対応している共通アプリもあります。
- 薬局のホームページから送る
薬局の公式サイトに、処方箋アップロード機能がついていることも。
まずは「（薬局名） 処方箋 ネット受付」で検索してみるのがおすすめです！
★ちなみに当社でも、コナ薬局を除く全ての薬局で【LINEによる処方箋ネット受付】を導入しています！
お近くの店舗のLINEアカウントは、こちらの店舗一覧ページからお探しいただき、簡単に「友だち追加」ができますよ。
＞＞ヱド川薬局グループ 店舗一覧はこちら
ステップ②：処方箋全体が写るように、真上からパシャリ！
これが一番重要なステップです！
写真が不鮮明だと、確認のために結局お電話が必要になり、二度手間になってしまいます。
以下のポイントを守って、最高の1枚を撮影してください。
【スマホ撮影術！4つの鉄則】
- 平らな場所に置く
処方箋を机などの平らな場所に置きましょう。 - 真上から撮る
斜めから撮ると文字が歪んで読めません。
スマホを処方箋と平行にして、真上から撮影します。 - 影や光の反射に注意
自分の影や、照明の光が写り込まないように少し角度を調整しましょう。 - 「全体」をフレームイン
処方箋の四隅が、写真のフレームの中にしっかり収まっていることを確認してください。
＜プラスアルファ！＞
初めてその薬局で利用する場合は、「保険証」と「お薬手帳」も一緒に撮影して送ると、薬局側での情報登録がスムーズになり、さらに時間短縮に繋がります！
ステップ③：あとは送信して、薬ができた連絡を待つだけ！
撮影した写真を、LINEやアプリの指示に従って送信！
その際、メッセージ欄に以下のような希望を書き添えると、さらにスムーズです。
- 「ジェネリック医薬品を希望します」
- 「〇〇時頃に受け取りに伺います」
- 「お薬手帳を忘れました」
あとは、薬局から「お薬の準備ができました」という通知が来るのを待つだけ。
通知が来たら、好きなタイミングで薬局へ向かいましょう！
【超重要】魔法の裏ワザを使うための「たった一つの約束」
この魔法のように便利なサービスですが、利用する上で絶対に守っていただきたい、たった一つの、そして最も重要な「約束」があります。
お薬を受け取る時、絶対に「処方箋の原本」を持ってきてください！
写真だけでは、お薬をお渡しすることは絶対にできません。
処方箋の写真は、あくまで「お薬を準備するため」のものです。
最終的に薬剤師が患者様にお薬をお渡しする際は、法律（薬剤師法）によって、医師が発行した紙の処方箋（原本）と引き換えでなければならないと厳しく定められています。
なぜ原本が必要？法律で定められた、あなたを守るための大切なルール
これは、二重で薬を受け取るなどの不正利用を防ぎ、何よりも患者様の安全を守るための、非常に重要なルールです。
「写真を送ったから、原本はもういらないや」と捨ててしまうと、せっかく準備したお薬をお渡しできず、もう一度病院で処方箋を再発行してもらう…という悲しい事態になってしまいます。
「原本は、お薬と交換するための引換券」として、絶対に忘れないでくださいね。
参照元： e-Gov法令検索「薬剤師法」第二十三条
★【薬剤師がそっと回答】処方箋ネット受付の“よくあるギモン” Q&A
Q1. このサービスに追加料金はかかりますか？
A1. いいえ、処方箋のネット受付サービス自体は無料です。
お支払いいただくのは、通常通りお薬代のみですのでご安心ください。
Q2. 家族の処方箋を送っても大丈夫ですか？
A2. はい、大丈夫です。
ご家族の分を送る際は、メッセージで「〇〇（続柄）の分です」と一言添えていただくとスムーズです。
初めて利用されるご家族の場合は、その方の保険証も一緒に送っていただくと、より確実です。
Q3. これって「電子処方箋」とは違うんですか？
A3. はい、少し違います。
このサービスは「紙の処方箋の写真」を送るものですが、「電子処方箋」は処方箋そのものがデジタルデータで病院から薬局に送られる新しい仕組みです。
どちらも便利ですが、現状は写真で送るタイプがより広く普及しています。
「このサービス、やってますか？」薬剤師への聞き方ガイド
「私の行きつけの薬局、やっているか分からないな…」
そんな時は、ぜひ薬剤師に直接聞いてみてください！
薬局の入口やカウンターにある「LINEのQRコード」を探してみよう！
このサービスを導入している薬局の多くは、患者さんにぜひ使ってほしいと思っています。
そのため、店内の目立つ場所に「LINEで処方箋受付中！」といったポスターや、友だち追加用のQRコードを掲示していることがほとんどです。
まずは宝探し気分で、店内を見渡してみてください。
勇気を出して一言！「処方箋の写真って、送れますか？」
ポスターが見当たらなくても、諦めるのはまだ早いです！
薬剤師に、この一言を投げかけてみてください。
- 「処方箋の写真って、送れますか？」
- 「LINEで処方箋の受付ってやっていますか？」
たったこれだけで大丈夫です。
もしサービスを導入していれば、喜んで登録方法をご案内しますし、もし導入していなくても、「ご要望ありがとうございます！検討しますね」と、今後のサービス改善のきっかけになります。
薬剤師は質問されるのが大好き！いつでも聞いてくださいね
私たち薬剤師にとって、このサービスは薬局の混雑を緩和し、患者様一人ひとりともっと丁寧に向き合う時間を確保できる、非常にありがたい仕組みです。
だから、このサービスに関するご質問はいつでも大歓迎！遠慮なく、お気軽にお声がけください。
まとめ もう薬局でイライラしない！処方箋送信は現代の魔法！
処方箋の写真送信という、現代の魔法。
その魅力と使い方、ご理解いただけたでしょうか？
- 薬局に行く前に、LINEやアプリで処方箋の写真を送るだけで、待ち時間はほぼゼロに！
- 写真を撮る時は「全体が写るように、真上から」が合言葉。
- 絶対に忘れてはいけない約束は、お薬の受け取り時に「処方箋の原本」を持っていくこと！
この魔法を使いこなせば、あなたの時間はもっと有効に使え、心にも体にも余裕が生まれるはずです。
もし使い方が分からなければ、私たち薬剤師がいつでもお手伝いします。
もう、薬局でイライラする毎日とはサヨナラしましょう！
